С 2014-го года, когда начал работать онлайн-сервис заказа полиграфии ВизиткиДаром.рф (VizitkiDarom.ru), нашими клиентами стали уже несколько тысяч воронежцев.
Секрет успеха нашего сервиса прост: мы сделали заказ полиграфии и базовой сувенирной продукции доступным микробизнесу и самозанятым. Всё что для этого нужно – это интернет и обязательно компьютер (в версии сайта для телефонов функционал сервиса пока сильно ограничен).
Как и почему это произошло?
1. Не надо платить за дизайн
Мы просто убрали из цены продукта такую статью расходов как дизайн и верстка оригинал-макетов, дав вместо этого пользователям сервиса сотни и тысячи готовых шаблонов и возможность творить самостоятельно.
Теперь, вместо того чтобы оплачивать эксклюзивную работу дизайнера по разработке визитной карточки или фирменной футболки для сотрудников – наши клиенты могут самостоятельно решить эту проблему, либо использовав готовый шаблон (все шаблоны можно редактировать), либо самостоятельно прямо в браузере скомпоновать из отдельных элементов свое уникальное видение своего бренда.
За долгие годы клиентами сервиса стали салоны красоты, парикмахерские, репетиторы, автосервисы, бригады строителей, и многие-многие другие микробизнесы, которые не считают разумным оплачивать дорогостоящие услуги дизайн-студий и частных дизайнеров.
2. Не надо никуда ездить
Обычный для бизнеса заказ полиграфии или продукции с логотипом заказчика – подразумевает одну или несколько поездок в офис подрядчика для согласования макета, возможно оплаты, и самовывоза готовой продукции.
Мы исключили все эти неудобства:
дизайн делается самостоятельно либо из готовых шаблонов, оплата производится полностью дистанционно с помощью удобных онлайн-сервисов (таких как ЮКасса), доставку можно заказать прямо на дом или в офис, а также через Boxberry или другие сервисы доставки с выдачей в пунктах выдачи заказов. Справедливости ради, надо отметить что значительная часть клиентов по-прежнему выбирает самовывоз из наших собственных и партнерских точек выдачи – такой вариант тоже доступен и пользуется популярностью.
дизайн делается самостоятельно либо из готовых шаблонов, оплата производится полностью дистанционно с помощью удобных онлайн-сервисов (таких как ЮКасса), доставку можно заказать прямо на дом или в офис, а также через Boxberry или другие сервисы доставки с выдачей в пунктах выдачи заказов. Справедливости ради, надо отметить что значительная часть клиентов по-прежнему выбирает самовывоз из наших собственных и партнерских точек выдачи – такой вариант тоже доступен и пользуется популярностью.
3. Оформить заказ можно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Оформление заказов на сайте сервиса происходит без участия наших сотрудников, поэтому все наши клиенты оформляют заказы именно тогда, когда им это удобно – на выходных, днем или ночью, утром или вечером. Оплату также можно произвести в любое удобное время. Сразу после оплаты заказ будет принят в работу, и изготовлен в самые сжатые сроки.
4. Выделенный сотрудник для техподдержки
На звонки клиентов отвечает наш постоянный сотрудник, который обладает необходимым опытом, а не какой-то случайный «специалист» из колл-центра в условном Бобруйске.
Адреса и телефоны пунктов выдачи заказов сервиса «ВизиткиДаром.рф»:
Техподдержка и единый телефон для всех пунктов выдачи: (473) 203-03-06,
общая почта zakaz@vizitkidarom.ru, сайт: https://vizitkidarom.ru
Воронеж, Центральный район: улица Плехановская, дом 30.
Воронеж, Коминтерновский район: Московский проспект, дом 11/4.
Воронеж, Северный район: переулок Ученический, дом 5.
г. Лиски Воронежской области: ул. Коммунистическая, д. 72 (магазин EMEX).
ИП Полевой Н.Ю.
Материал создан при поддержке Центра «Мой бизнес»
Фото - ИП Полевой Н.Ю.
Фото - ИП Полевой Н.Ю.
